Vous appuyez sur votre commande et votre store ne bouge plus ?
Avant de conclure que le moteur est hors service, quelques vérifications simples peuvent parfois permettre d’identifier l’origine du problème.
Vérifiez l’alimentation électrique
La première étape consiste à vérifier que le store est toujours alimenté électriquement.
Regardez notamment si :
- le disjoncteur correspondant est enclenché ;
- une coupure électrique récente a eu lieu ;
- d’autres équipements branchés sur le même circuit fonctionnent.
Vérifiez la télécommande
Si votre store fonctionne avec une télécommande radio, le problème peut simplement provenir de la pile.
Remplacez-la puis essayez à nouveau.
Si vous disposez de plusieurs télécommandes ou commandes murales, testez également l’autre commande si cela est possible.
Le moteur fait-il du bruit ?
Lorsque vous actionnez la commande, écoutez le store.
Plusieurs situations sont possibles :
Aucun bruit : le problème peut provenir de l’alimentation, de la commande ou du moteur.
Le moteur fonctionne mais le store ne bouge pas normalement : un problème mécanique peut être présent.
Le store commence à bouger puis s’arrête : le moteur peut s’être mis en sécurité thermique ou rencontrer une résistance anormale.
Laissez refroidir le moteur
Après plusieurs ouvertures et fermetures successives, certains moteurs peuvent se mettre temporairement en sécurité afin d’éviter une surchauffe.
Attendez quelques minutes avant de refaire un essai.
Ne forcez jamais le store
Si le store est bloqué, de travers ou produit un bruit inhabituel, n’insistez pas.
Forcer le fonctionnement peut aggraver la panne ou endommager les bras et la toile.
Quand faire intervenir un professionnel ?
Si les vérifications simples ne permettent pas de résoudre le problème, un diagnostic permettra d’identifier précisément la panne.
Dans de nombreux cas, il est possible de remplacer uniquement le moteur sans changer le store complet.
Maison Cousseau réalise des diagnostics, réglages et remplacements de motorisation sur de nombreux stores existants.