Je ne créerais pas de faux témoignage client. Si l’agence a besoin d’une citation sur toutes les réalisations, on peut utiliser une citation Maison Cousseau :
« Quand un projet nécessite des moyens particuliers, notre rôle est aussi de trouver comment rendre sa réalisation possible. »
Le produit ne représente qu’une partie du chantier
Certains projets ne sont pas particulièrement complexes par le produit lui-même, mais par la manière de l’acheminer jusqu’à son emplacement.
Sur cette réalisation au Pays Basque, les conditions d’accès nécessitaient de mettre en œuvre un moyen de levage spécifique afin d’acheminer l’équipement jusqu’à la zone d’intervention.
Pour Cousseau, cette étape fait pleinement partie du projet.
Trouver les moyens adaptés plutôt que renoncer
Accès difficile, hauteur, poids ou dimensions importantes : lorsqu’une manutention traditionnelle ne suffit plus, nous étudions une autre organisation.
Sur ce chantier, le recours à un engin de levage adapté a permis de franchir les contraintes du bâtiment tout en sécurisant la manutention de l’équipement.
Préparation de l’intervention, positionnement de l’engin, levage, réception du matériel en hauteur et coordination des équipes : chaque étape doit être anticipée.
Des moyens à la hauteur du projet
Chez Cousseau, satisfaire un client ne consiste pas uniquement à sélectionner le bon produit.
Cela signifie également être capable de mobiliser, lorsque cela est nécessaire :
- des moyens de levage spécifiques ;
- du matériel adapté à la manutention ;
- une organisation particulière du chantier ;
- des équipes capables de travailler dans des configurations inhabituelles ;
- et les partenaires techniques nécessaires à la bonne réalisation de l’intervention.
L’objectif reste le même : faire en sorte que la contrainte du chantier ne devienne pas celle du client.
Le savoir-faire Cousseau jusqu’à la pose
Un projet réussi se prépare bien avant que l’équipement arrive à son emplacement définitif.
C’est pourquoi Cousseau intègre également les problématiques d’accès, de manutention et d’installation dans son étude.
Le produit doit être adapté.
La pose doit l’être aussi.
Et lorsque le chantier exige des moyens exceptionnels, nous mettons en place les moyens nécessaires pour que la solution imaginée puisse réellement devenir une réalisation.